La familia de Dilary Juliana Santos Palacios, una joven de 19 años que murió el 7 de mayo de 2026 en un accidente de tránsito en Santa Marta, pide avances en la investigación para establecer las circunstancias del hecho y determinar las responsabilidades correspondientes.
En entrevista con el Sistema Alerta, Leidy Palacios, mamá de la joven, relató las dificultades que ha enfrentado durante los meses posteriores a la muerte de su hija. Según explicó, hasta el momento no ha recibido el resultado de la necropsia y asegura que tampoco ha obtenido respuestas claras sobre el avance del proceso.
De acuerdo con el relato, Dilary Juliana se encontraba en Santa Marta cuando ocurrió el accidente. La joven estaba junto a una amiga y las dos regresaban hacia el hotel en horas de la noche cuando fueron atropelladas por un taxi. La amiga sobrevivió, aunque permaneció en una UCI y sufrió lesiones de gravedad.
¿Qué ocurrió con la joven en Santa Marta?
Según lo relatado por su madre, Juliana y su amiga habían estado en la playa y luego se dirigieron hacia un establecimiento comercial ubicado en la zona de la variante de Santa Marta. En ese momento, la amiga habría visto a unos hombres que, según su relato, pretendían acercarse a ellas para robarlas.
La madre explicó que, de acuerdo con lo que le contó la amiga de su hija, ambas comenzaron a correr para alejarse de esas personas. Fue entonces cuando ocurrió el accidente.
"En ese momento, el taxi las arrolló. Ellas ni siquiera tuvieron tiempo de parpadear. O sea, fue en un momento inesperado. Ella me dice que ellas no vieron nada, porque claro, como el taxista traía las luces apagadas, entonces ellas no se fijaron de que venía un carro al frente de ellas".
Palacios señaló que el conductor del taxi no tenía síntomas de haber consumido alcohol y que el vehículo habría circulado con las luces apagadas. Sin embargo, aclaró que ella no ha podido ir hasta Santa Marta para conocer directamente todos los detalles del accidente.
Juliana recibió el impacto más fuerte y falleció, mientras que su amiga permaneció en cuidados intensivos varias semanas y logró sobrevivir.
¿Por qué la familia tuvo que reconocer el cuerpo por videollamada?
La madre también contó durante la entrevista con el Sistema Alerta que recibió la noticia de la muerte alrededor de las 11 de la noche. Como se encontraba en Bogotá y no podía desplazarse hasta Santa Marta, pidió que le permitieran verificar la identidad de la persona fallecida.
Según su relato, entre las pertenencias de Juliana estaba su teléfono celular. A partir de la información encontrada en el dispositivo, las autoridades pudieron establecer contacto con familiares de la joven. Finalmente, Palacios pidió una videollamada para confirmar que el cuerpo correspondía al de su hija.
"Yo no lo podía creer, la verdad, y yo les pedí que me hicieran una videollamada, porque yo quería ver, en realidad, si era mi hija", recordó.
Juliana fue trasladada a La Mesa, Cundinamarca, donde fue sepultada. Su madre explicó que la familia tiene origen en ese municipio, que allí nació y estudió la joven y que varios de sus familiares viven en esa zona.
La joven vivía en Bogotá, en el sector de Bosa Porvenir. Su madre explicó que Juliana había terminado sus estudios y que había trabajado con ella en el comercio y las ventas. Antes de su fallecimiento llevaba cerca de dos meses en Santa Marta, donde trabajaba en restaurantes y hoteles.
¿Qué reclama la familia sobre la investigación del caso?
Uno de los principales reclamos de la familia está relacionado con el resultado de la necropsia. Palacios aseguró que, cinco meses después del accidente, todavía no conoce ese documento y que ha buscado respuestas ante diferentes entidades.
"Ya llevamos cinco meses, Fiscalía no ha dado el dictamen de la necropsia de mi hija. Yo llamo a la abogada, yo llamo a la Fiscalía, yo llamo a la aseguradora del SOAT, ninguno tiene como tal una respuesta sobre la necropsia, sobre los datos de Medicina Legal. Quedó ahí como quieto".
La madre también ha tenido dificultades con la representación jurídica que asumió el caso después del accidente. Explicó que, tras recibir la noticia, una abogada vinculada a los trámites del SOAT se comunicó con ella y le indicó que podía encargarse de diferentes gestiones del traslado y el funeral.
Palacios aseguró que, debido al impacto que le produjo la muerte de su hija y a que no contaba con recursos para viajar a Santa Marta, aceptó la representación y firmó los documentos que le fueron enviados.
La familia busca conocer qué ocurrió en la noche del 7 de mayo y que la investigación determine las responsabilidades por la muerte de la joven. La madre también hizo un llamado para que se preste atención a la zona donde ocurrió el accidente y afirmó que allí se han presentado otros hechos similares.
* Este contenido fue escrito y producido por una inteligencia artificial bajo supervisión y curaduría de un periodista de Alerta.
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