La muerte de Nilsa Dufay Tuta Forero, una mujer de 48 años con discapacidad cognitiva que asistía a un centro de atención de la Secretaría Distrital de Integración Social, tiene a su familia exigiendo respuestas. Su hermano y cuidador, Elías Tuta Forero, denunció que presuntamente hubo fallas en la atención luego de que ella se atragantara durante el desayuno en una sede ubicada en el barrio La Florida, localidad de Engativá.
En entrevista con el Sistema Alerta 104.4 FM, Elías aseguró que su hermana dependía completamente de un cuidador debido a su condición y que durante cerca de ocho años había asistido a este tipo de centros para personas con discapacidad. También explicó que la sede era operada por una fundación que obtuvo la licitación para prestar el servicio de atención.
Según su relato, la mañana del 9 de julio Nilsa salió de su vivienda en buen estado y fue recogida por la ruta escolar. Cerca de las 9:50 a. m. recibió una llamada de la coordinadora de la fundación, quien le informó que su hermana se había atragantado durante el desayuno y que sería trasladada al Hospital de Engativá. Como la ambulancia no habría llegado, el recorrido hasta el centro médico se realizó en la ruta de la institución, de acuerdo con lo manifestado por el familiar.
Al llegar al hospital, un médico le informó que Nilsa había ingresado sin signos vitales. Aunque el personal intentó reanimarla, posteriormente fue remitida al Hospital Simón Bolívar, donde los especialistas confirmaron que presentaba muerte cerebral irreversible. Ante ese diagnóstico, la familia autorizó la donación de órganos. Elías explicó que tomó esa decisión porque consideró que su hermana podía seguir ayudando a otras personas.
¿Qué irregularidades denuncia la familia por la muerte de Nilsa Tuta?
Durante la entrevista, Elías Tuta aseguró que una de las principales dudas surgió cuando preguntó cuál había sido el desayuno servido ese día. Según contó, le informaron que su hermana había consumido pera, queso y una bebida caliente. Sin embargo, afirmó que Nilsa tenía una dieta blanda por recomendación médica y que la pera no hacía parte de los alimentos permitidos.
El hermano también señaló que, según la información entregada por personal del centro, cuando fueron a verificar qué ocurría encontraron a Nilsa en el piso, morada y con signos de asfixia. Para él, esto demostraría que no existía una supervisión permanente durante el momento de la alimentación, pese a que las personas atendidas requieren acompañamiento constante debido a su condición.
Además, sostuvo que en una reunión posterior conoció que la institución contaba con dos enfermeros jefes y cuatro auxiliares de enfermería. Aun así, cuestionó que, a su juicio, la respuesta frente a la emergencia no fue la adecuada y aseguró que la familia solicitará conocer los videos de seguridad para esclarecer lo sucedido.
¿Qué pide la familia ante estos centros de atención?
Otro de los puntos expuestos por Elías fue el funcionamiento del centro tras el cambio de operador. Según afirmó, anteriormente se atendían cerca de 50 usuarios y, luego de la nueva licitación, la cifra aumentó a entre 95 y 100 personas en una misma sede. También manifestó que, a diferencia de administraciones anteriores, esta fundación no realizó reuniones individuales con los familiares para conocer las necesidades particulares de cada usuario antes de iniciar la atención.
El entrevistado aseguró igualmente que, tras el fallecimiento de su hermana, no recibió acompañamiento de la fundación ni de la Secretaría Distrital de Integración Social. Indicó que fueron otros padres de familia quienes organizaron un plantón para exigir respuestas y mejores condiciones de atención para las personas con discapacidad que asisten a estos programas.
Finalmente, confirmó que, junto con su abogado, adelanta la recolección de pruebas para presentar acciones legales contra la fundación que opera el centro, la Secretaría Distrital de Integración Social y la Alcaldía Mayor de Bogotá. Según afirmó, su propósito no solo es esclarecer lo ocurrido con Nilsa, sino evitar que una situación similar vuelva a repetirse con otros usuarios de estos servicios.
* Este contenido fue escrito y producido por una inteligencia artificial bajo supervisión y curaduría de un periodista de Alerta.
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