La madre Paola López reportó la desaparición de su hijo de 12 años entre el lunes 9 y el martes 10 de marzo, luego de que el menor saliera de su vivienda con destino a la casa de sus abuelos, ubicada a pocos minutos a pie. Según su relato en el noticiero Alerta 104.4 FM, el niño se desvió hacia TransMilenio para evitar un llamado de atención familiar y se desplazó por varias estaciones. En el sistema de transporte habría sido abordado por un hombre que se identificaba como vendedor ambulante y que, de acuerdo con la reconstrucción preliminar, lo retuvo para pedir dinero en la vía pública. La familia activó una red de búsqueda comunitaria desde la noche del lunes, y hacia la tarde del martes una ciudadana lo reconoció en el corredor del centro de Bogotá y facilitó su recuperación. La madre señaló que el menor regresó al hogar sin lesiones y que será valorado por las rutas institucionales correspondientes.
TransMilenio y sector Santa Fe: así se movió el caso entre la noche del lunes y la tarde del martes
De acuerdo con la versión compartida por Paola López, el adolescente utilizó TransMilenio con conocimiento previo del sistema, pues lo emplea para ir al colegio. La madre afirmó que el menor fue persuadido por un adulto, quien habría explicado a terceros que el niño estaba fuera de su vivienda por voluntad propia, argumento que se habría usado para solicitar dinero en semáforos y andenes de la troncal Caracas y el sector de Santa Fe. La familia recibió videos y avisos de usuarios en redes sociales desde pasadas las 20:40 del lunes, incluyendo referencias al área de la Escuela Militar y al centro. En la tarde del martes 10, una trabajadora de un establecimiento comercial del sector identificó al menor por las publicaciones difundidas y dio aviso a la familia, lo que permitió separar al niño del adulto y reestablecer contacto. La madre sostuvo que el niño se encuentra sano y salvo, y reiteró que se adelantan revisiones médicas y acompañamiento psicosocial.
Denuncia de negligencia y llamado a protocolos: respuesta institucional y participación ciudadana
Durante la entrevista, Paola López manifestó que la difusión en redes y la colaboración de transeúntes resultaron determinantes para la ubicación. Indicó que la intervención policial se activó con mayor alcance tras la denuncia formal y los trámites ante Medicina Legal y Fiscalía, y expresó inconformidad por lo que percibió como demoras y dificultades en la toma de la denuncia. Señaló además que ha solicitado rutas escolares ante la Secretaría de Educación, al considerar que el desplazamiento diario del menor en transporte masivo exige acompañamiento institucional; en su evaluación, la ausencia de ruta ha trasladado la carga del transporte a la familia. La madre pidió reforzar los protocolos de búsqueda inmediata, la coordinación entre autoridades y la orientación a la ciudadanía sobre canales de reporte como la línea 123.
En su recuento, López describió el inicio del caso hacia las 18:00 del lunes, cuando el menor salió rumbo a la casa de sus abuelos, y el cierre hacia las 15:00 del martes, cuando una ciudadana lo reconoció por las alertas compartidas. Aseguró que el adulto que lo acompañaba no ejerció violencia física ni consumo forzado de sustancias, según la valoración inicial de la familia, pero mantuvo al niño bajo su control mientras pedían dinero en las troncales y calles del centro. Con base en esa reconstrucción, pidió a padres y cuidadores revisar acuerdos de movilidad, puntos de encuentro y contactos de emergencia, y solicitó a las entidades fortalecer la señalización preventiva y la pedagogía en entornos de alto flujo.
La familia insistió en que el aprendizaje del caso incluye verificar rutas seguras, acompañamiento escolar cuando sea posible y alertas tempranas a autoridades y redes comunitarias ante cualquier cambio de rutina. También agradeció los aportes ciudadanos que permitieron la identificación del menor en vía pública y la coordinación para su retorno al hogar. La madre reiteró que avanzará con los procedimientos judiciales y administrativos para que se establezcan responsabilidades y se determinen medidas de prevención y protección aplicables en escenarios similares.