Este fin de semana, los colombianos disfrutan del puente de San Pedro y San Pablo, época en la que se llevan a cabo múltiples eventos y celebraciones en gran parte del país.
Muchas personas deciden aprovechar y salir de la ciudad con destino a otros lugares. La Secretaría de Movilidad informó que se espera la salida de 1.251.588 vehículos en el plan éxodo, así como la entrada de 1.025.734.
Si bien hay ciudadanos que viajan en sus vehículos particulares por mayor comodidad y autonomía, miles optan por dirigirse a las terminales de transporte para viajar en bus. Sin embargo, estas personas deben tomar medidas de seguridad.
Están tumbando a los viajeros que usan las terminales
Las autoridades de Bogotá emitieron una alerta por una modalidad de estafa que está afectando a personas que buscan comprar tiquetes por internet. Los delincuentes estarían utilizando números telefónicos que aparecen en buscadores web para hacerse pasar por funcionarios de la Terminal de Transporte y así obtener dinero mediante transferencias electrónicas.
La advertencia fue realizada por la Secretaría de Seguridad, que señaló que algunos ciudadanos han resultado afectados después de contactar líneas telefónicas que aparentemente pertenecen a la Terminal del Norte, pero que en realidad son manejadas por otras personas.
Según los reportes, los estafadores aprovechan la confianza de los usuarios y la información disponible en internet para ofrecer rutas, horarios y supuestas reservas de tiquetes que nunca existieron.
Así opera la modalidad de engaño
El fraude comienza cuando una persona realiza búsquedas en internet utilizando términos como "Terminal del Norte" o "Terminal de Transporte del Norte". En algunos casos, el buscador muestran números de teléfono que no son oficiales.
Al comunicarse con esas líneas, las víctimas son atendidas por personas que se presentan como asesores o funcionarios de empresas de transporte. A través de llamadas o conversaciones por aplicaciones de mensajería, los delincuentes ofrecen rutas, asignan puestos dentro del bus y piden pagos por transferencias bancarias o llaves digitales.
Una vez se realiza el pago, los supuestos vendedores envían mensajes de confirmación o comprobantes que hacen creer al usuario que la compra fue exitosa. Sin embargo, cuando la persona llega a la terminal para subirse al bus, descubre que no existe ninguna reserva.
Un ciudadano perdió $95.000 al intentar viajar a Bucaramanga
Uno de los casos conocidos por las autoridades fue reportado ante el Equipo de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE). La víctima buscaba un pasaje con destino a Bucaramanga y encontró en internet un número que aparentemente era de la Terminal del Norte.
Después de entregar algunos datos personales, realizó una transferencia de $95.000 a una llave digital indicada por el supuesto asesor. Posteriormente recibió una confirmación del viaje y creyó que el proceso había terminado de manera normal.
Sin embargo, al llegar a la terminal y acercarse a la empresa transportadora, le informaron que no existía ninguna compra registrada.
Este caso permitió a las autoridades identificar una modalidad que puede afectar a personas que buscan adquirir tiquetes de manera rápida y que confían en la información que aparece en internet.
Recomendaciones para comprar pasajes de manera segura
La Secretaría de Seguridad recomendó verificar siempre que los canales de compra sean de las páginas oficiales de las empresas transportadoras o de la Terminal de Transporte.
También pidió desconfiar de números telefónicos encontrados en buscadores cuando no exista una confirmación oficial de su procedencia. Las autoridades recordaron que la Terminal de Transporte de Bogotá no vende pasajes a través de WhatsApp.
Entre las recomendaciones se encuentra evitar consignaciones o transferencias a cuentas personales o llaves digitales sin antes comprobar su autenticidad. Igualmente, se aconseja confirmar directamente con las empresas la disponibilidad de rutas, horarios y métodos autorizados para la compra.
Las autoridades sugieren revisar cuidadosamente las páginas web visitadas, no compartir información financiera con personas desconocidas y guardar comprobantes de pago, conversaciones y cualquier evidencia de la transacción.
¿Qué hacer si cae en una estafa con sus ticketes?
Las personas que hayan sido víctimas de este tipo de engaños pueden pedir ayuda a través del equipo de AIDE, llamando a la línea (601) 377 9595, extensión 1137. La Secretaría de Seguridad indicó que es importante reportar los hechos tan pronto como se detecte la estafa.
La entidad insistió en que la denuncia oportuna permite las investigaciones y ayuda a prevenir que otras personas caigan en la misma modalidad. Asimismo, invitó a la ciudadanía a verificar siempre la autenticidad de los canales para comprar tiquetes y otros servicios.
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