Una conductora de taxi relató ante los micrófonos de Alerta Bogotá 104.4 FM, del sistema Alerta, el asalto del que fue víctima mientras prestaba un servicio solicitado a través de una plataforma digital. El hecho ocurrió hace una semana en el sector del 20 de Julio, al sur de la capital, y dejó como resultado lesiones físicas, pérdida de documentos personales y secuelas emocionales que aún persisten, según explicó la afectada.
La mujer, quien lleva cinco años trabajando como taxista, explicó que aceptó una carrera por una aplicación de servicios de transporte, sin imaginar que se convertiría en una situación de riesgo.
“Me apuntaron y me golpearon”: cómo se dio el atraco durante el servicio
Durante la entrevista en Alerta Taxiviris, la conductora indicó que el servicio fue solicitado a nombre de una mujer identificada como Camila González. “El servicio lo pidió una mujer, y cuando llegué al punto, ella me dijo que el servicio era para ellos”, relató.
Según su testimonio, inicialmente dos personas subieron al vehículo, pero segundos después apareció un tercer individuo, quien abrió la puerta del conductor. “Ahí me di cuenta que eran tres. El que abrió la puerta me apuntó con un arma negra”, explicó la taxista.
La conductora señaló que el ataque fue inmediato y no tuvo tiempo de reaccionar. “No me dieron tiempo de reaccionar absolutamente en nada”, afirmó. Uno de los agresores la sujetó por el cuello y otro intentó quitarle las llaves del vehículo.

Lesiones y amenazas
La taxista informó que durante el asalto sufrió lesiones en el cuello, el pecho y una de sus manos . “Me lastimaron una mano, me cortaron cuando intenté proteger las llaves”, indicó. Además, relató que los agresores tomaron sus celulares, documentos personales y bolso.
Aunque no encontraron el dinero en ese momento, la situación escaló cuando uno de los atacantes dio la orden de disparar. “Cuando no encontraban la plata, uno dijo: ‘métele su tiro’”, narró.
La conductora explicó que, en ese instante, logró hacer contacto visual con uno de los jóvenes, a quien identificó como el más joven del grupo. “Con la mirada le pedí que no me hiciera nada. Yo pensaba en mi hija”, dijo.
Minutos después, tras entregar la ubicación del dinero, los agresores huyeron del lugar.
Intervención policial y denuncia
Tras el asalto, la conductora logró encender el vehículo con una llave parcial y un vecino le indicó una vivienda a la que habrían ingresado los agresores. “Me dijeron que se habían metido en esa casa”, señaló.
La Policía llegó al lugar y, según el relato, dentro de la vivienda fueron recuperados sus dos celulares, pero no el resto de sus pertenencias. “Encontraron los celulares, pero no apareció ni la plata ni los documentos”, explicó.
La entrevistada también informó que no se realizó ninguna captura. “No arrestaron a nadie, solo me entregaron los celulares”, afirmó.
Posteriormente, intentó interponer la denuncia formal, pero, según explicó, no fue recibida ni de manera presencial ni virtual. “Fui a la URI y me dijeron que eso ya no se recibía así. Por la página tampoco pude”, relató.
Situación posterior y llamado desde Alerta
La taxista indicó que el impacto del hecho ha sido significativo. “Duré varios días sin trabajar, con miedo”, señaló. También expresó preocupación por el posible uso indebido de sus documentos robados. “Con mis documentos pueden abrir cuentas en aplicaciones para seguir pidiendo servicios”, advirtió.
Desde Alerta Bogotá 104.4 FM, el equipo periodístico señaló que dará seguimiento al caso y reiteró la importancia de que estas situaciones sean conocidas por las autoridades competentes, con el fin de garantizar la atención adecuada a las víctimas y el debido proceso.
La conductora cerró su intervención insistiendo en la necesidad de mejorar los mecanismos de protección para quienes trabajan en el transporte individual. “Uno sale a trabajar desde la madrugada y no sabe si regresa a la casa”, concluyó.