La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) lanzó un plan masivo para renovar 319.000 medidores de agua en toda la ciudad, debido a obsolescencia, antigüedad o fallas en la medición. La gerente, Natasha Avendaño, explicó que el proceso es obligatorio cuando el usuario recibe la carta de notificación: “Estamos facultados por el artículo 144 de la Ley 142 para hacer la renovación de los equipos de medida por obsolescencia, edad del medidor o alteración”.
El piloto ya arrancó en tres localidades: Usaquén, Suba y Chapinero, donde se instalarán los primeros 11.000 medidores.
- Notificación previa: los usuarios reciben carta oficial de inclusión en el programa.
- Visita técnica: personal autorizado verifica condiciones de instalación.
- Instalación y pruebas: se coloca el nuevo medidor y se valida su funcionamiento.
- Formalización: se firma acta de instalación y el costo se refleja en la factura.
¿Cuánto cuestan los nuevos medidores y cómo se pagan?
Los precios dependen del estrato y del tipo de tecnología:
- Estratos 1 a 3: medidores volumétricos entre $230.000 y $400.000, según el diámetro de la tubería.
- Estratos 4 a 6 y no residenciales: medidores ultrasónicos o electromagnéticos desde $600.000 en adelante.
- Facilidades de pago: el valor puede cancelarse en un solo pago o diferido en cuotas dentro de la factura del agua.
Avendaño lo explicó así: “El volumétrico arranca por cerca de los 230.000 pesos en adelante, hasta 400. El ultrasónico y el electromagnético arrancan alrededor de los 600.000 pesos. El valor puede incluirse en la factura, bien sea en un pago directo o en cuotas”.
Un proceso progresivo y acompañado
La EAAB aseguró que el cambio será progresivo y organizado, con acompañamiento permanente a los usuarios. El objetivo es garantizar mediciones más precisas, facturación adecuada y modernización del parque de medidores de la ciudad, que supera los 2,5 millones de equipos.
La invitación es clara: si llega la carta de notificación, el cambio es obligatorio y debe realizarse con el personal autorizado de la empresa.
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