El concejal de Bogotá Álvaro Acevedo Leguizamón alertó por las quejas de ciudadanos que aseguran haber recibido facturas de acueducto y alcantarillado con incrementos de hasta 300%.
Los reportes, según la información que ha recibido el cabildante, se han presentado principalmente en varias localidades del sur de la capital.
La situación ha generado preocupación entre familias que han encontrado diferencias importantes entre lo que pagaban antes y los nuevos valores que aparecen en sus recibos. Por eso, Acevedo hizo un llamado a la gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) para que se revisen los casos y se establezca qué está provocando los aumentos.
Reclamos en varias localidades de Bogotá
Las quejas que ha recibido el concejal vienen de habitantes de Usme, Tunjuelito, Kennedy, Rafael Uribe Uribe y San Cristóbal. Los usuarios de estas localidades han expresado su preocupación por los altos valores que están encontrando en sus facturas de acueducto y alcantarillado.
Acevedo señaló que es necesario revisar las cuentas de los hogares que han presentado las quejas y comprobar que los cobros sean del consumo registrado.
"Es necesario que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado revise lo que está ocurriendo con las facturas que están llegando a los hogares bogotanos. No es aceptable que las familias tengan que enfrentar incrementos desproporcionados sin recibir una explicación clara. La ciudadanía merece respuestas oportunas y soluciones concretas", señaló el concejal.
El llamado del cabildante también busca que los ciudadanos puedan conocer de manera clara por qué se presentan las variaciones. En caso de encontrarse cobros no justificados, Acevedo pidió que se adopten las medidas necesarias para corregirlos.
Una factura pasó de $158.000 a $372.000
En medio de estas denuncias, una familia de Bogotá dio a conocer su caso a través de redes sociales. Según el testimonio, durante varios meses sus facturas de acueducto y alcantarillado se habían mantenido en valores similares, pero luego recibieron un cobro de $372.000.
La persona que compartió la denuncia explicó que anteriormente pagaban cerca de $158.000 por ambos servicios y que en otro periodo la factura había llegado a unos $172.000. El nuevo recibo representó, frente al primero de esos valores, una diferencia de aproximadamente $214.000.
Dentro de la factura más reciente, el hogar reportó un cobro cercano a $150.000 por acueducto y de $221.000 por alcantarillado. La familia también explicó que en el apartamento viven solamente dos personas, quienes pasan buena parte del día fuera de casa por su trabajo.
La familia también habló de una visita al edificio
En su denuncia en redes sociales, los residentes contaron que semanas antes de recibir la factura de $372.000 hubo una visita de personal del Acueducto para revisar los contadores del edificio. También aseguraron que otro apartamento habría presentado una situación parecida.
Acevedo insistió en que las familias necesitan respuestas sobre estos cobros y que las entidades encargadas de los servicios públicos deben atender sus inquietudes con claridad.
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