Una nueva denuncia sobre los colados en TransMilenio se volvió viral en redes sociales y reabrió el debate sobre uno de los problemas que más golpea al sistema de transporte de Bogotá.
En el video, una usuaria graba a una mujer que presuntamente habría ingresado al sistema sin pagar el pasaje. Minutos después, ya dentro de un articulado, la persona que realiza la grabación afirma que la pasajera porta un celular de alta gama, lo que generó todo tipo de comentarios entre usuarios de redes.
“Lo caro en el bolsillo y lo barato en la conciencia. Mientras unos pagan, otros se cuelan. No sacó sino un 16 Pro Max y yo con este Samsung tan barato y me toca pagar el pasaje”, se escucha en la grabación.
Video volvió a encender el debate sobre los colados
La persona que registra las imágenes cuestiona que alguien que aparentemente tiene capacidad para adquirir un teléfono de alto valor decida evitar el pago del transporte público.
“Pero es que mire cómo esta vieja se va a colar así y con severo iPhone va y se cuela. No, eso no es tener conciencia”, afirma la denunciante en el video.
La grabación rápidamente comenzó a circular en diferentes plataformas y provocó reacciones divididas entre usuarios que rechazan esta práctica y quienes señalan que el problema de los colados va mucho más allá de un caso individual.
Un problema que le cuesta miles de millones al sistema
El caso ocurre en medio de las preocupantes cifras sobre evasión del pago del pasaje en Bogotá.
Según datos divulgados desde el Concejo de Bogotá, cerca de 262.000 personas ingresan diariamente a TransMilenio sin pagar, una práctica que representa aproximadamente el 13,1 % de los usuarios del sistema.
Las pérdidas asociadas a esta situación se estiman en cerca de $295.000 millones al año, recursos que podrían destinarse al funcionamiento y mantenimiento del sistema.
Las mismas cifras indican que la aplicación de sanciones sigue siendo limitada frente a la magnitud del fenómeno.
De acuerdo con los datos conocidos, apenas 637 personas reciben comparendo diariamente, lo que equivale a una fracción mínima frente al total de colados reportados.

TransMilenio ha instalado puertas y torniquetes
Para enfrentar el problema, TransMilenio ha implementado diferentes estrategias en estaciones y portales.
Entre ellas aparecen:
- Puertas anticolados.
- Torniquetes de control.
- Refuerzo de vigilancia.
- Operativos de cultura ciudadana.
- Controles de ingreso.
A pesar de estas medidas, la evasión del pago continúa siendo uno de los mayores dolores de cabeza para el sistema.
La situación incluso ha derivado en agresiones contra personal de seguridad encargado de impedir ingresos irregulares.
El debate sigue abierto
Más allá de la polémica generada por el teléfono que aparece en la grabación, el episodio volvió a poner sobre la mesa una discusión recurrente en Bogotá: el impacto económico y operativo que tienen los colados sobre un sistema que moviliza diariamente a millones de pasajeros.
Mientras algunos usuarios consideran que la indignación aumenta cuando quienes evaden el pago aparentan tener capacidad económica para asumir la tarifa, otros recuerdan que el problema estructural está en los más de 262.000 ingresos irregulares diarios que siguen registrándose.
Por ahora, el video se suma a la larga lista de denuncias ciudadanas sobre evasión en TransMilenio y a un debate que continúa sin una solución definitiva.