La Policía Metropolitana de Bogotá presentó este viernes un balance sobre las modalidades de estafa que con mayor frecuencia afectan a ciudadanos en la capital, así como una serie de recomendaciones para reducir el riesgo de ser víctimas. La información fue expuesta durante una rueda de prensa que contó con el acompañamiento de Alerta Bogotá 104.4 FM, desde donde se compartió una entrevista en la que se detallaron los métodos delictivos detectados y las acciones institucionales en curso.
En el evento, la reportera Valentina Sandoval explicó que el objetivo del llamado a medios era socializar los mecanismos de engaño que la delincuencia ha venido utilizando, tanto en entornos digitales como en transacciones presenciales. Desde la Policía se busca que los ciudadanos reconozcan estas prácticas y adopten pautas de verificación antes de entregar productos, datos personales o acceder a enlaces desconocidos.
La teniente coronel Natalia Borda, oficial de la institución, expuso las dos modalidades más reportadas durante el año. La primera corresponde al falso comprobante digital, en el que un comprador muestra una imagen o pantalla que aparenta confirmar una transferencia bancaria o un pago mediante aplicaciones. Según la oficial, los vendedores suelen entregar el producto confiando en la supuesta operación, pero al revisar sus cuentas verifican que el dinero nunca ingresó. Esta modalidad también es identificada como falso Nequi debido al uso de imágenes manipuladas de esa plataforma.
La segunda modalidad es la del cheque sin fondos. En este caso, la víctima recibe un cheque que inicialmente aparece en estado de canje, lo que genera la impresión de que la transacción avanza con normalidad. Sin embargo, al finalizar el proceso, la entidad bancaria rechaza el documento por falta de fondos.
La teniente coronel indicó que 168 ciudadanos han sido afectados por el falso comprobante digital y 8 por el cheque sin fondos en lo corrido del año. Además, señaló que ya se han efectuado cinco capturas relacionadas con estas conductas, lo que ha permitido avanzar en la judicialización de algunos responsables.
Falso comprobante, cheque sin fondos y entrega de datos: panorama de riesgo
Durante la conversación, la oficial destacó que tanto compradores como vendedores deben confirmar directamente el ingreso del dinero a sus cuentas antes de completar una entrega o activar un servicio. Señaló que el simple envío de un pantallazo no constituye una verificación válida y que es necesario comprobar en tiempo real la transacción para evitar pérdidas económicas.
Otro comportamiento delictivo identificado consiste en la obtención fraudulenta de datos personales. El engaño se presenta cuando una persona recibe llamadas de supuestos funcionarios bancarios que solicitan información privada. La teniente coronel explicó que las entidades financieras no piden claves, códigos ni datos sensibles por teléfono, por lo que, ante cualquier duda, recomendó que sea el propio usuario quien se comunique con la entidad a través de los canales oficiales.
También advirtió sobre enlaces enviados por mensajes de texto o correo electrónico, en los que se invita a consultar información sobre jurados de votación o supuestas transacciones sospechosas. Al abrir estos enlaces, los delincuentes pueden entrar en los dispositivos, recopilar datos o instalar software malicioso. Por ello, la recomendación principal es ingresar únicamente a páginas oficiales, especialmente en temporadas electorales o ante advertencias inesperadas.
La teniente coronel Borda llamó la atención sobre otra conducta: las llamadas repetitivas en las que cuelgan inmediatamente. Señaló que en algunos casos los delincuentes buscan registrar el patrón de voz del usuario para emplearlo en procesos de suplantación mediante inteligencia artificial. En estas situaciones, aconsejó cortar la llamada sin pronunciar repetidamente expresiones como “aló”.
Recomendaciones para denunciar y proteger información personal
En el cierre de la entrevista, la oficial explicó que, cuando una persona ha entregado sus datos o ha sido víctima de estafa, debe denunciar de inmediato, ya sea a través de la línea 123 o ante la Fiscalía. Agregó que es fundamental bloquear el celular, las aplicaciones bancarias y contactar de manera urgente a las entidades financieras para evitar movimientos no autorizados.
Borda también se refirió a los casos en los que ciudadanos reciben llamadas de bancos con los que no tienen relación. Indicó que, en ocasiones, esto se debe a convenios comerciales entre empresas que comparten bases de datos previamente autorizadas por los mismos usuarios, generalmente por desconocimiento o por no leer detenidamente los términos de tratamiento de datos.
La Policía Metropolitana reiteró la importancia de mantener prácticas de verificación rigurosas y de revisar cuidadosamente cada interacción digital. Según la institución, los ciudadanos deben asumir un rol activo en la protección de su información y en la detección de señales de alerta para reducir la probabilidad de caer en estafas.
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