En medio de la crisis nacional por el terremoto de magnitud 7,4 del pasado lunes 10 de agosto, la compañía Starlink, propiedad de Elon Musk, anunció que ofrecerá servicio de internet satelital gratuito hasta el 12 de septiembre para clientes nuevos y existentes en las zonas afectadas.
La empresa confirmó además que está desplegando equipos especiales de conectividad para apoyar a los organismos de socorro y restablecer las comunicaciones en los puntos más golpeados del país.
“Tras el devastador terremoto, Starlink ofrece servicio gratuito hasta el 12 de septiembre a los clientes de las zonas afectadas de Colombia”, señaló la compañía en su comunicado oficial.
Beneficios y apoyo de Starlink para Colombia
- Internet gratis por un mes: servicio sin costo hasta el 12 de septiembre para usuarios nuevos y actuales en las zonas afectadas.
- Apoyo a la emergencia: despliegue de antenas y equipos de conectividad para bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil y agencias de rescate.
- Restablecimiento de redes: prioridad en áreas donde se cayeron torres de telefonía celular y fibra óptica.
Detalles para usuarios
Según la información oficial de la empresa:
- Clientes activos: no necesitan realizar ninguna acción, el crédito se aplica automáticamente a la cuenta.
- Clientes que cancelaron: también reciben crédito para reactivar el servicio sin costo.
- Clientes nuevos: deben comprar un kit Starlink y contactar al servicio de asistencia para activar el beneficio gratuito hasta el 12 de septiembre.
- Equipos afectados: se pueden solicitar reemplazos gratuitos a través del soporte técnico.
Cómo funciona Starlink
El servicio es de autoinstalación en minutos y se activa con un kit que incluye antena, router y cables.
- Verificar cobertura: ingresar la dirección en starlink.com.
- Descargar la app: disponible en iOS y Android para alinear la antena y configurar el Wi-Fi.
- Instalar el equipo: buscar un lugar despejado, conectar cables y encender.
- Activar el servicio: configurar la red Wi-Fi desde la aplicación.
La decisión de Starlink de ofrecer internet gratuito en Colombia hasta el 12 de septiembre es una ayuda clave para mantener la comunicación en medio de la emergencia. Además de apoyar a los organismos de socorro, la medida busca que las familias afectadas puedan mantenerse conectadas en un momento crítico para el país.
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